Sobre a garantia

A Garantia dos produtos NEXT PRO é de 90 DIAS (GARANTIA LEGAL) a partir da entrega efetiva do produto ao consumidor, constante na Nota Fiscal.

A NEXT PRO oferece, como um bônus, uma extensão a esta Garantia Legal de 90 dias, chamada GARANTIA CONTRATUAL. Ela SERÁ CONCEDIDA SOMENTE SE TODAS AS EXIGÊNCIAS LISTADAS NO CERTIFICADO DE GARANTIA FOREM CUMPRIDAS e cobre apenas DEFEITOS DE FABRICAÇÃO.

Leia o CERTIFICADO DE GARANTIA que acompanha o seu produto, para obter mais informações acerca do período de vigência da GARANTIA CONTRATUAL e das regras que garantem a sua validade.

Todo produto recebido para manutenção, seja na fábrica ou em uma assistência autorizada, será avaliado, CASO A CASO, quanto a validade da GARANTIA CONTRATUAL, com relação ao tempo decorrido e da observância das regras previamente explicadas no CERTIFICADO DE GARANTIA. Caso a GARANTIA CONTRATUAL seja considerada inválida pela NEXT PRO, o cliente será informado e receberá um LAUDO TÉCNICO justificando este fato. O cliente também receberá o orçamento do provável reparo ANTES que qualquer serviço seja realizado, e somente mediante sua autorização o serviço será realizado.

Qualquer dúvida acerca da GARANTIA CONTRATUAL poderá ser sanada diretamente do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal n. 8.078).